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Des contrôles qualité sont effectués à toutes les étapes de la production : à la réception des matières premières, pendant la fabrication, pendant le conditionnement ainsi que sur le produit final avant son expédition. Les colis font aussi l'objet d'un contrôle qualité avant leur transport.
Afin de maîtriser ses activités, IPSOGEN les a structurées selon 3 processus majeurs :
Processus de management
Processus de réalisation
Processus support
Un programme de contrôle interne de l'ensemble de ces processus est réalisé. Ce contrôle interne a pour objectif de vérifier que la Qualité des produits et services est bien conforme aux dispositions prévues, que les objectifs fixés ont été atteints et de déterminer l'efficacité du fonctionnement du processus.
Les résultats de ces audits internes servent de données d'entrée aux Revues Qualité d'IPSOGEN. Au cours de ces revues semestrielles, le fonctionnement, l'efficacité et la pertinence du Système de Management de la Qualité sont vérifiés.
Notre système Qualité est contrôlé par des organismes externes de référence tels que le LNE/GMED et l'Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé en France.
Le système de Management de la Qualité d'IPSOGEN couvre la conception, la fabrication et la distribution de ses produits. Il garantit que la qualité des produits est assurée de leur production jusqu'à leur livraison chez l'utilisateur final.